販売に関するよくある質問

注文ページの金額がストアの表示価格より高いのはなぜですか？
ご注文時に、お住まいの地域の税法に基づいてMyCommerceによる税金が加算される場合があります。免税資格をお持ちの方は、税金を免除することが可能です。
製品の配送ポリシーは？請求書はもらえますか？
リアルタイム配信です。通常、ご注文が正常に処理されると、ソフトウェアのダウンロードリンク、ライセンスコード、電子請求書が即座にメールで送信されます。
どのような支払い方法に対応していますか？
現在、Visa、MasterCard／Euro Card、Discover、American Express、Diner's Club、JCB、および上記の主要クレジットカード会社にリンクされたチェックカードやATMカードに加え、銀行振込、小切手／郵便為替、FAXクレジットカード、請求書にも対応しています。
アップグレードポリシーはどうなっていますか？

「無期限版」をご購入されたお客様は、すべてのメジャーアップグレードおよび最新バージョンを無料でご利用いただけます。アップグレードに関するメールをまだ受け取っていない場合は、 [email protected]までご連絡ください。最新版のライセンスコードおよびインストーラーを無償でお渡しします。

「年間更新版」をご購入されたお客様は、サブスクリプションを解約されるまで、すべてのメジャーアップグレードおよび最新バージョンをご利用いただけます。

年間更新版を途中で解約できますか？
はい、解約はいつでも可能です。AOMEI Backupperの年間更新版（クラウドストレージ付きも含む）は、自動的に毎年更新されます。初回の支払い後、継続を希望しない場合は、次回の請求日前に解約手続きを行えば、以降の料金は発生しません。
返金ポリシーはどうなっていますか？
当社では、90日間の無条件返金保証を提供しています。ご購入から90日以内であれば、理由を問わず返金可能です。返金の際、今後の製品改善のため、理由をお尋ねすることがありますが、これは任意です。

お客様の声

私たちの言葉だけではありません。AOMEI Backupperが世界中の1億人以上のユーザーに支持されている理由をご覧ください。

岩瀬　信一
青森県

Windows Server 2016で発生したトラブルで注文データが失われた際、AOMEI Backupperがすべてを復元してくれました。ほんの数クリックで操作でき、スムーズに動作します。これまで使った中で最高のバックアップソフトだと思います。他社のサーバー向けソリューションに比べても価格が手頃で、本当に助かりました。

森　時彦
大阪府

最初は自分のノートPC（シリーズ9）でAOMEI Backupperを使ってみたのがきっかけでした。とても優秀なバックアップソフトだと実感し、迷わず店舗のサーバー用にServer版を導入しました。毎日自動で増分バックアップを取ってくれるのが特に気に入っています。時間も保存容量も節約できて、とても助かっています。

広本　寛之
新潟県

AOMEI Backupperのおかげで、サーバー全体や特定のボリューム、財務アプリ、個別のファイルやフォルダまで、スケジュール設定で簡単にバックアップできるようになりました。何より安心なのは、サーバーをいつでもベアメタル復元できることです。非常に満足しています。

前川　誠
千葉県

顧客向けにバックアップと復元サービスを提供しているのですが、AOMEI Backupperには本当に助けられました。ネットワークブートを使って、業務時間内外を問わず、何度も災害復旧を行いました。その結果、顧客のサーバーダウンタイムを大幅に短縮できています。非常に頼れるツールです。

寺尾　一輝
東京都

変更されたファイルを自動的にバックアップできるリアルタイム同期機能が特に便利で、継続的なバックアップに役立っています。AOMEI Backupper Serverを使って、毎週すべての業務データをバックアップしています。正直なところ、他の業務に割ける時間がかなり増えました。

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